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如何識別並舉報釣魚詐騙 | Deriv Blog

了解識別和舉報釣魚詐騙的必要步驟。透過我們的指南，保護您的線上資料和財務安全，防範並應對釣魚威脅。

Deriv 編輯團隊 · 2023年10月3日 · 6 分鐘閱讀

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想像您正在瀏覽 Instagram 動態，突然在私訊中收到一則訊息。訊息來自一個您未追蹤的帳號，看起來是由您最喜愛公司的品牌大使所經營。在訊息中，他們承諾只要您點擊附加連結，就會免費寄送一些產品給您。

您會點擊連結還是不點擊？

在這個數位時代，保護您的線上身分和帳號非常重要，因為詐騙者的釣魚手法日益狡猾。

釣魚是一種網路攻擊，詐騙者試圖誘騙您透露密碼和銀行資料等敏感資訊。他們冒充真實公司，建立虛假電子郵件、社群媒體個人檔案和號碼，誘使您做出危害安全的行為。一次錯誤的點擊就可能讓您的資料暴露給詐騙者。

請繼續閱讀，了解如何識別和舉報釣魚詐騙，以提升您的線上安全。

電子郵件

識別釣魚電子郵件可能並不容易。請留意以下詐騙電子郵件的警示訊號：

phishing email example from deriv email
釣魚電子郵件的常見警示訊號：
  • 不熟悉的寄件者電子郵件地址。Deriv 發送的電子郵件地址結尾為 @deriv.com。
  • 拼字和文法錯誤。
  • 要求您點擊可疑連結和附件。
  • 承諾輕鬆賺錢和巨額利潤。
  • 要求立即採取行動，例如將您的資金轉入某個銀行帳戶。
釣魚電子郵件較不常見的警示訊號：
  • 過度禮貌或正式的語言：釣魚電子郵件有時會使用過度禮貌或正式的語言，以營造虛假的專業形象和信任感。
  • 奇怪的的資訊要求：詐騙電子郵件可能會要求您提供奇怪的資訊，例如您母親的娘家姓氏、童年寵物的名字，或您童年居住城鎮的名稱。這些都是常見的安全問題，如果詐騙者獲得了答案，就可以用來重設您的密碼並存取您的帳號。
  • 電子郵件簽名突然變更：如果您注意到寄件者的電子郵件簽名突然改變，例如不同的姓名或聯絡方式，這很可能是釣魚電子郵件。
  • 縮短的 URL：詐騙者經常使用 URL 縮短服務來隱藏惡意連結。URL 被縮短後，當您將游標停留在連結上時，就無法顯示實際的網站。

如果您收到假冒 Deriv 的電子郵件，請透過即時聊天向我們舉報。如有任何疑慮，請聯絡我們，我們會確認是否需要您提供任何資訊。

社群媒體帳號

說到虛假社群媒體個人檔案，我們在線上必須更加警惕。請留意以下警示訊號，確保您不會成為下一個詐騙受害者：

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虛假社群媒體個人檔案的常見警示訊號：
  • 頻繁的拼字和文法錯誤。
  • 帳號名稱拼寫錯誤。
  • 追蹤人數與追蹤者人數比例偏高。
  • 充滿表情符號、聽起來好到難以置信的優惠。
  • 很少或沒有好友/追蹤者。
虛假社群媒體個人檔案較不常見的警示訊號：
  • 短時間內發布過多貼文：詐騙帳號可能在短時間內發布大量圖片或動態，以快速吸引注意力並增加追蹤者。
  • 推銷假冒產品：詐騙者經常宣傳仿冒或隨機產品，且與該公司毫無關聯。
  • 奇怪的好友/追蹤請求：詐騙者經常建立虛假個人檔案並向您發送好友/追蹤請求。這些帳號通常只有很少的好友、極少的個人資訊，且沒有共同好友。
  • 要求付款：詐騙者可能會要求您在平台之外付款或轉帳。請注意，如果 Deriv 需要任何個人資訊，相關要求將透過我們的官方電子郵件或即時聊天提出。
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如果您發現虛假的社群媒體帳號，請點擊該個人檔案上的 3 個點，然後點擊 檢舉 將該帳號標記為詐欺。此過程不到一分鐘即可完成，有助於平台採取適當措施。

檢舉虛假個人檔案後，請透過即時聊天將該帳號的截圖提供給我們的客戶支援團隊，以便我們採取進一步措施。

即時通訊應用程式

除了虛假社群媒體個人檔案，詐騙者還會在 WhatsApp 上建立虛假即時通訊帳號，直接針對使用者。請務必留意以下詐騙即時通訊帳號的跡象，並了解如何有效舉報。

Whatsapp scam messages example from fake Deriv number
詐騙即時通訊帳號的常見警示訊號：
  • 訊息中有拼字和文法錯誤。
  • 要求點擊連結或下載應用程式。
  • 承諾巨額利潤和輕鬆賺錢。
  • 緊急要求提供密碼和銀行資料等個人資料。
詐騙即時通訊帳號較不常見的警示訊號：
  • 過度使用機器人：詐騙者可能使用機器人向您發送自動化訊息或通往詐欺網站的連結。如果對話感覺過於機械化或不自然，可能是詐騙。
  • 假冒客戶支援：有些詐騙者冒充客戶支援人員，主動提供您未要求協助的問題的解決方案。
  • 可疑的轉發訊息：如果您不太熟悉的人向您轉發沒有上下文的訊息或檔案，這可能是散播詐騙或病毒的企圖。
  • 冒充可信聯絡人：詐騙者可能使用類似的個人檔案圖片和使用者名稱來冒充您信任的聯絡人。

如果您在即時通訊應用程式上發現虛假個人檔案，請點擊該帳號的個人檔案，然後點擊 檢舉 將該帳號標記為詐欺。此過程不到一分鐘即可完成，有助於平台採取適當措施。

檢舉虛假個人檔案後，請透過即時聊天將該帳號的截圖提供給我們的客戶支援團隊，以便我們採取進一步措施。

防範釣魚的最佳做法

既然您已經能夠識別並應對釣魚攻擊，在處理電子郵件和線上帳號時，請務必牢記 5 個不要：

  1. 不要立即點擊連結或下載檔案。
  2. 不要分享您的個人資訊。
  3. 如果受到施壓，不要立即行動。
  4. 如果有疑慮或擔憂，不要害怕透過即時聊天聯絡我們的客戶支援。
  5. 不要回覆可疑的電子郵件、電話和訊息。

請關注我們以獲取全球帳號的最新動態：

歐盟專屬更新：

需要協助？請聯絡我們的 WhatsApp 支援： +356 9957 8341。

如需更多安全提示，請查看我們的 如何保護您的線上交易帳號 部落格文章或我們的 如何避免交易詐騙 部落格文章。

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