Oltalama dolandırıcılıklarını tespit etme ve bildirme | Deriv Blog

Instagram akışınızı kaydırırken aniden DM'lerinize bir mesaj geldiğini hayal edin. Takip etmediğiniz bir hesaptan geliyor ve en sevdiğiniz şirketin marka elçileri tarafından yönetiliyor gibi görünüyor. Mesajlarında, ekteki bir bağlantıya tıklarsanız size ücretsiz bazı ürünler göndereceklerini vaat ediyorlar.

Bağlantıya tıklar mısınız, tıklamaz mısınız?

Bu dijital çağda, dolandırıcılar oltalama girişimlerinde giderek daha hilekâr hale geldiği için çevrimiçi kimliğinizi ve hesaplarınızı korumak çok önemlidir.

Oltalama, dolandırıcıların şifreleriniz ve banka bilgileriniz gibi hassas bilgilerinizi ifşa etmeniz için sizi kandırmaya çalıştığı bir siber saldırıdır. Gerçek şirketlerin yerine geçer ve güvenliğinizi tehlikeye atan eylemlerde bulunmanız için sahte e-postalar, sosyal medya profilleri ve numaralar oluştururlar. Tek bir yanlış tıklama, verilerinizi dolandırıcılara açıklayabilir.

Çevrimiçi güvenliğinizi artırmak için oltalama dolandırıcılıklarını tespit etme ve bildirme yöntemlerini öğrenmek üzere okumaya devam edin.

E-postalar

Oltalama e-postalarını tespit etmek zor olabilir. Sahte bir e-postanın şu uyarı işaretlerine dikkat edin:

• Tanıdık olmayan gönderen e-posta adresi. Deriv, @deriv.com ile biten adreslerden e-postalar gönderir.
• Yazım ve dilbilgisi hataları.
• Şüpheli bağlantılara ve ek dosyalara tıklamanızı istemeleri.
• Kolay para ve büyük kâr vaatleri.
• Paranızı bir banka hesabına transfer etme gibi acil eylemde bulunma talepleri.

• Aşırı kibar veya resmi dil: Oltalama e-postaları bazen yanlış bir profesyonellik ve güven duygusu yaratmak için aşırı kibar veya resmi bir dil kullanır.
• Tuhaf bilgi talepleri: Sahte e-postalar, annenizin kızlık soyadı, çocukluk evcil hayvanınızın adı veya çocukluğunuzu geçirdiğiniz şehrin adı gibi tuhaf bilgiler isteyebilir. Bunlar yaygın güvenlik sorularıdır ve dolandırıcı yanıtları ele geçirirse, şifrenizi sıfırlamak ve hesabınıza erişmek için kullanılabilir.
• Beklenmedik e-posta imza değişiklikleri: Gönderenin e-posta imzasında farklı bir ad veya iletişim bilgileri gibi ani bir değişiklik fark ederseniz, bu büyük olasılıkla bir oltalama e-postasıdır.
• Kısaltılmış URL'ler: Dolandırıcılar genellikle kötü amaçlı bağlantıları gizlemek için URL kısaltma hizmetleri kullanır. URL kısaltıldığı için, imlecinizi üzerine getirdiğinizde bağlantı web sitesini göstermez.

Deriv adına biri olduğunu iddia ederek bir e-posta alırsanız, lütfen bunu canlı sohbet üzerinden bize bildirin. Endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin, sizden bir şey isteyip istemediğimizi doğrulayalım.

Sosyal medya hesapları

Sahte sosyal medya profilleri söz konusu olduğunda, çevrimiçi olarak daha dikkatli olmalıyız. Bir dolandırıcılığın sonraki kurbanı olmamak için şu uyarı işaretlerine dikkat edin:

• Sık yazım ve dilbilgisi hataları.
• Hesap adının yanlış yazılması.
• Yüksek takip edilen/takipçi oranı.
• Çok iyi görünerek inandırıcılıktan uzak, emoji dolu teklifler.
• Az veya hiç arkadaş/takipçi olmaması.

• Kısa sürede çok fazla gönderi: Sahte hesaplar, hızla dikkat çekmek ve takipçi kazanmak için kısa bir süre içinde çok sayıda görüntü veya hikâye paylaşabilir.
• Sahte ürünlerin tanıtımı: Dolandırıcılar genellikle şirketle ilgili olmayan sahte veya rastgele ürünler reklamı yapar.
• Tuhaf arkadaş/takip istekleri: Dolandırıcılar genellikle sahte profiller oluşturur ve size arkadaş/takip istekleri gönderir. Bu hesapların tipik olarak az arkadaşı, en az kişisel bilgisi ve ortak bağlantısı yoktur.
• Ödeme talebi: Dolandırıcılar sizden platform dışında ödeme yapmanızı veya para transfer etmenizi isteyebilir. Lütfen unutmayın: Deriv'in herhangi bir kişisel bilgiye ihtiyacı varsa, talep resmi e-posta adresimiz veya canlı sohbet yoluyla yapılacaktır.

Sahte bir sosyal medya hesabıyla karşılaşırsanız, profildeki 3 noktaya dokunun ve hesabı dolandırıcılık olarak işaretlemek için Bildir'e tıklayın. Bu işlem bir dakikadan kısa sürer ve platformun uygun önlemleri almasına yardımcı olur.

Sahte profili bildirdikten sonra, ek önlemler alabilmemiz için lütfen hesaplarının ekran görüntülerini canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimize iletin.

Mesajlaşma uygulamaları

Sahte sosyal medya profillerine ek olarak, dolandırıcılar doğrudan bir kullanıcıyı hedef almak için WhatsApp'ta sahte mesajlaşma hesapları da oluşturur. Sahte bir mesajlaşma hesabının bu işaretlerini kontrol ettiğinizden ve bunları nasıl etkili bir şekilde bildireceğinizi bildiğinizden emin olun.

• Mesajda yazım ve dilbilgisi hataları.
• Bağlantılara tıklama veya uygulama indirme çağrıları.
• Büyük kârlar ve kolay para vaatleri.
• Şifreniz ve banka bilgileriniz gibi kişisel verilere yönelik acil talepler.

• Aşırı bot kullanımı: Dolandırıcılar, sizi otomatik mesajlarla veya sahte web sitelerine bağlantılarla meşgul etmek için botlar kullanabilir. Bir konuşma çok senaryolu veya doğal olmayan hissediyorsa, bu bir dolandırıcılık olabilir.
• Sahte müşteri desteği: Bazı dolandırıcılar müşteri destek temsilcisi gibi davranır ve sizden yardım istemediğiniz konularda destek sunar.
• Şüpheli iletilen mesajlar:İyi tanımadığınız biri size bağlam olmadan mesajlar veya dosyalar iletirse, bu bir dolandırıcılığı ya da virüs yayma girişimi olabilir.
• Güvenilir kişilerin taklit edilmesi: Dolandırıcılar, benzer profil resimleri ve kullanıcı adları kullanarak güvendiğiniz kişileri taklit edebilir.

Bir mesajlaşma uygulamasında sahte bir profil ile karşılaşırsanız, hesabın profiline dokunun ve hesabı dolandırıcılık olarak işaretlemek için Bildir'e tıklayın. Bu işlem bir dakikadan kısa sürer ve platformun uygun önlemleri almasına yardımcı olur.

Sahte profili bildirdikten sonra, ek önlemler alabilmemiz için lütfen hesaplarının ekran görüntülerini canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimize iletin.

Genel olarak oltalamayı önlemek için en iyi uygulamalar

Artık oltalama girişimlerini tanıyıp bunlara karşı önlem alabildiğinize göre, e-postalar ve çevrimiçi hesaplarla etkileşim kurarken her zaman şu 5 "Yapmayın" kuralını hatırlayın:

1. Bağlantılara anında tıklamayın veya dosya indirmeyin.
2. Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
3. Üzerinizde baskı kuruluyorsa hemen eyleme geçmeyin.
4. Şüpheniz veya endişeniz varsa canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
5. Şüpheli e-postaları, aramaları ve mesajları yanıtlamayın.

Global hesaplarımızla ilgili en son güncellemeler için bizimle bağlantıda kalın:

• Facebook: @derivdotcom
• Instagram: @deriv_official
• Twitter: @Derivdotcom
• LinkedIn: @derivdotcom
• YouTube: @deriv
• Müşteriler için WhatsApp: +971 523261628 | WhatsApp kanalı
• Partneler için WhatsApp: +971 521462917 | WhatsApp kanalı

AB'ye özel güncellemeler için:

• Facebook: @DerivEU
• Instagram: @deriv_eu
• Twitter: @Deriv_EU

Yardıma mı ihtiyacınız var? WhatsApp destek hattımızla iletişime geçin: +356 9957 8341.

Daha fazla güvenlik ipucu için Çevrimiçi işlem hesabınızı nasıl korursunuz blog yazımızı veya İşlem dolandırıcılıklarından nasıl kaçınırsınız blog yazımızı inceleyin.

‍