Come identificare e segnalare le truffe di phishing | Deriv Blog
Scopri i passaggi essenziali per riconoscere e segnalare le truffe di phishing. Proteggi i tuoi dati online e le tue finanze con la nostra guida per identificare e contrastare le minacce di phishing.
Dal team Deriv · 3 ottobre 2023 · 6 min di lettura
Immagina di scorrere il tuo feed di Instagram e ricevere improvvisamente un messaggio nei DM. Proviene da un account che non segui e sembra essere gestito dagli ambasciatori del marchio della tua azienda preferita. Nel loro messaggio, ti promettono di inviarti alcuni prodotti gratuitamente se clicchi su un link allegato.
Clicchi sul link o no?
In questa era digitale, proteggere la tua identità online e i tuoi account è molto importante, poiché i truffatori diventano sempre più ingannevoli nei loro tentativi di phishing.
Il phishing è un attacco informatico in cui i truffatori cercano di ingannarti per farti rivelare informazioni sensibili come le tue password e i tuoi dati bancari. Si spacciano per aziende reali e creano email false, profili sui social media e numeri falsi per spingerti a compiere azioni che compromettono la tua sicurezza. Un solo clic sbagliato può esporre i tuoi dati ai truffatori.
Continua a leggere per scoprire come riconoscere e segnalare le truffe di phishing e migliorare la tua sicurezza online.
Riconoscere le email di phishing può essere difficile. Fai attenzione a questi segnali di un'email truffa:
- Indirizzo email del mittente non familiare. Deriv invia email con indirizzi che terminano con @deriv.com.
- Errori ortografici e grammaticali.
- Ti chiedono di cliccare su link e allegati sospetti.
- Promesse di guadagni facili e profitti enormi.
- Richieste di compiere azioni immediate come trasferire il tuo denaro su un conto bancario.
- Linguaggio eccessivamente cortese o formale: Le email di phishing a volte utilizzano un linguaggio eccessivamente cortese o formale per creare un falso senso di professionalità e fiducia.
- Richieste strane di informazioni: Le email truffa possono chiedere informazioni insolite, come il cognome da nubile di tua madre, il nome del tuo animale domestico d'infanzia o il nome della tua città d'infanzia. Queste sono domande di sicurezza comuni che, se il truffatore ne conosce le risposte, possono essere utilizzate per reimpostare la tua password e ottenere l'accesso al tuo account.
- Modifiche inaspettate alla firma dell'email: Se noti un cambiamento improvviso nella firma email del mittente, come un nome diverso o dettagli di contatto diversi, è molto probabile che si tratti di un'email di phishing.
- URL accorciati: I truffatori spesso utilizzano servizi di accorciamento degli URL per nascondere link dannosi. L'URL viene accorciato in modo che il link non mostri il sito web se ci passi sopra con il cursore.
Se ricevi un'email da qualcuno che si spaccia per Deriv, ti preghiamo di segnalarcelo tramite live chat. Contattaci se hai dubbi e confermeremo se abbiamo bisogno di qualcosa da te.
Account sui social media
Per quanto riguarda i finti profili sui social media, dobbiamo essere più vigili online. Fai attenzione a questi segnali di allarme per assicurarti di non diventare la prossima vittima di una truffa:
- Frequenti errori ortografici e grammaticali.
- Nome dell'account errato.
- Un rapporto elevato tra following e follower.
- Offerte piene di emoji che sembrano troppo belle per essere vere.
- Pochi o nessun amico/follower.
- Troppi post in breve tempo: Gli account truffa possono pubblicare numerose immagini o storie in un breve periodo per ottenere attenzione e follower in fretta.
- Promozione di prodotti falsi: I truffatori spesso pubblicizzano prodotti contraffatti o casuali, non correlati all'azienda.
- Richieste strane di amicizia/follow: I truffatori spesso creano finti profili e ti inviano richieste di amicizia/follow. Questi account in genere hanno pochi amici, informazioni personali minime e nessuna connessione in comune.
- Richiesta di pagamento: I truffatori potrebbero chiederti di effettuare pagamenti o trasferire denaro al di fuori della piattaforma. Tieni presente che se Deriv ha bisogno di informazioni personali, la richiesta verrà effettuata tramite la nostra email ufficiale o la live chat.
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Se ti imbatti in un finto account sui social media, tocca i 3 puntini sul profilo e clicca su Segnala per contrassegnare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuta la piattaforma a intraprendere le azioni appropriate.
Dopo aver segnalato il finto profilo, ti preghiamo di inviare degli screenshot del loro account al nostro team di Assistenza Clienti tramite live chat in modo che possiamo adottare ulteriori misure.
App di messaggistica
Oltre ai finti profili sui social media, i truffatori creano anche finti account di messaggistica su WhatsApp per colpire direttamente un utente. Assicurati di controllare questi segnali di un account di messaggistica truffa e sapere come segnalarli in modo efficace.
- Errori ortografici e grammaticali nel messaggio.
- Inviti a cliccare su link o scaricare app.
- Promesse di profitti enormi e guadagni facili.
- Richieste urgenti di dati personali come la tua password e i tuoi dati bancari.
- Uso eccessivo di bot: I truffatori potrebbero utilizzare bot per coinvolgerti con messaggi automatizzati o link a siti web fraudolenti. Se una conversazione sembra troppo scriptata o innaturale, potrebbe essere una truffa.
- Finta assistenza clienti: Alcuni truffatori si spacciano per agenti dell'assistenza clienti e offrono aiuto per problemi per cui non hai richiesto assistenza.
- Messaggi inoltrati sospetti: Se qualcuno che non conosci bene ti inoltra messaggi o file senza contesto, potrebbe essere un tentativo di diffondere truffe o virus.
- Imitazione di contatti affidabili: I truffatori possono imitare i tuoi contatti affidabili utilizzando immagini del profilo e nomi utente simili.
Se ti imbatti in un finto profilo su un'app di messaggistica, tocca il profilo dell'account e clicca su Segnala per contrassegnare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuta la piattaforma a intraprendere le azioni appropriate.
Dopo aver segnalato il finto profilo, ti preghiamo di inviare degli screenshot del loro account al nostro team di Assistenza Clienti tramite live chat in modo che possiamo adottare ulteriori misure.
Buone pratiche per evitare il phishing in generale
Ora che sai riconoscere e agire contro i tentativi di phishing, ricorda sempre i 5 "non fare" quando interagisci con email e account online:
- Non cliccare istantaneamente su link o scaricare file.
- Non condividere le tue informazioni personali.
- Non agire immediatamente se ti viene messa pressione per farlo.
- Non aver paura di contattare la nostra Assistenza Clienti tramite live chat se hai dubbi o preoccupazioni.
- Non rispondere a email, chiamate e messaggi sospetti.
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Per altri consigli sulla sicurezza, consulta il nostro post sul blog Come proteggere il tuo account di trading online o il nostro post sul blog Come evitare le truffe di trading.