Comment identifier et signaler les escroqueries par hameçonnage | Deriv Blog

Imaginez que vous faites défiler votre fil d'actualité Instagram et que vous recevez soudainement un message dans vos DM. Il provient d'un compte que vous ne suivez pas et qui semble être géré par les ambassadeurs de votre marque préférée. Dans leur message, ils vous promettent d'envoyer gratuitement des produits si vous cliquez sur un lien joint.

Cliquez-vous sur le lien ou non ?

À l'ère du numérique, protéger votre identité et vos comptes en ligne est très important, car les escrocs sont de plus en plus trompeurs dans leurs tentatives d'hameçonnage.

L'hameçonnage est une cyberattaque dans laquelle des escrocs tentent de vous tromper pour vous amener à divulguer des informations sensibles, comme vos mots de passe et vos coordonnées bancaires. Ils se font passer pour de vraies entreprises et créent de faux e-mails, profils de réseaux sociaux et numéros pour vous inciter à poser des actions qui compromettent votre sécurité. Un seul mauvais clic peut exposer vos données aux escrocs.

Lisez la suite pour apprendre à repérer et signaler les escroqueries par hameçonnage afin de renforcer votre sécurité en ligne.

E-mails

Repérer les e-mails d'hameçonnage peut s'avérer difficile. Surveillez ces signes d'alerte d'un e-mail frauduleux :

• Adresse e-mail de l'expéditeur inconnue. Deriv envoie des e-mails depuis une adresse se terminant par @deriv.com.
• Erreurs d'orthographe et de grammaire.
• On vous demande de cliquer sur des liens et pièces jointes suspects.
• Promesses d'argent facile et de profits importants.
• Demandes d'action immédiate, comme transférer votre argent vers un compte bancaire.

• Langage excessivement poli ou formel : Les e-mails d'hameçonnage utilisent parfois un langage excessivement poli ou formel pour créer un faux sentiment de professionnalisme et de confiance.
• Demandes inhabituelles d'informations : Les e-mails frauduleux peuvent demander des informations inhabituelles, telles que le nom de jeune fille de votre mère, le nom de votre animal de compagnie ou le nom de la ville de votre enfance. Il s'agit de questions de sécurité courantes qui, si l'escroc en connaît les réponses, peuvent être utilisées pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte.
• Changements inattendus de signature d'e-mail : Si vous remarquez un changement soudain dans la signature de l'expéditeur, comme un nom ou des coordonnées différents, il s'agit très probablement d'un e-mail d'hameçonnage.
• URLs raccourcies : Les escrocs utilisent souvent des services de raccourcissement d'URL pour masquer les liens malveillants. L'URL est raccourcie de sorte que le lien n'affiche pas le site web si vous survolez le lien avec votre curseur.

Si vous recevez un e-mail de quelqu'un se faisant passer pour Deriv, veuillez nous le signaler via le chat en direct. Contactez-nous si vous avez des préoccupations, et nous confirmerons si nous avons besoin de quelque chose de votre part.

Comptes de réseaux sociaux

En ce qui concerne les faux profils de réseaux sociaux, il faut être plus vigilant en ligne. Repérez ces signes d'alerte pour éviter de devenir la prochaine victime d'une escroquerie :

• Erreurs fréquentes d'orthographe et de grammaire.
• Nom de compte mal orthographié.
• Ratio abonnés/abonnements très élevé.
• Offres remplies d'emojis qui semblent trop belles pour être vraies.
• Peu ou pas d'amis/abonnés.

• Trop de publications en peu de temps : Les faux comptes peuvent publier de nombreuses images ou stories en peu de temps pour attirer rapidement l'attention et des abonnés.
• Promotion de faux produits : Les escrocs font souvent la publicité de produits contrefaits ou aléatoires qui ne sont pas liés à l'entreprise.
• Demandes d'amis/abonnements suspectes : Les escrocs créent souvent de faux profils et vous envoient des demandes d'amis/abonnements. Ces comptes ont généralement peu d'amis, des informations personnelles minimales et aucune connexion en commun.
• Demande de paiement : Les escrocs peuvent vous demander d'effectuer des paiements ou de transférer de l'argent en dehors de la plateforme. Veuillez noter que si Deriv a besoin d'informations personnelles, la demande sera faite via notre e-mail officiel ou notre chat en direct.

Si vous tombez sur un faux compte de réseau social, appuyez sur les 3 points sur le profil et cliquez sur Signaler pour signaler le compte comme frauduleux. Ce processus prend moins d'une minute et aide la plateforme à prendre les mesures appropriées.

Après avoir signalé le faux profil, veuillez fournir des captures d'écran de leur compte à notre équipe de support client via le chat en direct afin que nous puissions prendre des mesures supplémentaires.

Application de messagerie

En plus des faux profils de réseaux sociaux, les escrocs créent également de faux comptes de messagerie sur WhatsApp pour cibler directement un utilisateur. Assurez-vous de vérifier ces signes d'un compte de messagerie frauduleux et de savoir comment les signaler efficacement.

• Erreurs d'orthographe et de grammaire dans le message.
• Invitations à cliquer sur des liens ou à télécharger des applications.
• Promesses de profits importants et d'argent facile.
• Demandes urgentes de données personnelles, comme votre mot de passe et vos coordonnées bancaires.

• Utilisation excessive de bots : Les escrocs peuvent employer des bots pour vous solliciter avec des messages automatisés ou des liens vers des sites frauduleux. Si une conversation semble trop scriptée ou artificielle, il pourrait s'agir d'une escroquerie.
• Faux support client : Certains escrocs se font passer pour des agents du support client et offrent leur aide pour des problèmes que vous n'avez pas signalés.
• Messages transférés suspects : Si une personne que vous ne connaissez pas bien vous transfère des messages ou des fichiers sans contexte, cela peut être une tentative de propager des escroqueries ou des virus.
• Usurpation d'identité de contacts de confiance : Les escrocs peuvent usurper l'identité de vos contacts de confiance en utilisant des photos de profil et des noms d'utilisateur similaires.

Si vous tombez sur un faux profil sur une application de messagerie, appuyez sur le profil du compte et cliquez sur Signaler pour signaler le compte comme frauduleux. Ce processus prend moins d'une minute et aide la plateforme à prendre les mesures appropriées.

Après avoir signalé le faux profil, veuillez fournir des captures d'écran de leur compte à notre équipe de support client via le chat en direct afin que nous puissions prendre des mesures supplémentaires.

Bonnes pratiques pour éviter l'hameçonnage en général

Maintenant que vous savez reconnaître et contrer les tentatives d'hameçonnage, n'oubliez jamais les 5 choses à ne pas faire lorsque vous interagissez avec des e-mails et des comptes en ligne :

1. Ne cliquez pas instantanément sur des liens et ne téléchargez pas de fichiers.
2. Ne partagez pas vos informations personnelles.
3. N'agissez pas immédiatement si l'on vous met la pression.
4. N'hésitez pas à contacter notre support client via le chat en direct si vous avez des doutes ou des préoccupations.
5. Ne répondez pas aux e-mails, appels et messages suspects.

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Pour plus de conseils de sécurité, consultez notre article de blog Comment protéger votre compte de trading en ligne ou notre article de blog Comment éviter les escroqueries liées au trading.

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